FAQ

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten.

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Wie erfasse ich eine Reklamation im Tool?

Hierzu findest Du einen Leitfaden in unserem Downloadcenter unter "Vertriebsunterlagen CH"

Wie lautet der Login, um auf die passwortgeschützten Seiten zu gelangen?

Bitte halte hierzu mit deiner Förderin/deinem Förderer oder deiner Führungskraft Rücksprache.

An wen wende ich mich bei einem Wohnortwechsel?

Informiere das Büro per E-Mail über Namens- und Wohnortwechsel über: **ch-office@hast-group.com **

Für was brauche ich einen Sachkenntnis-Kurs und wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Hierzu findest Du einen Leitfaden in unserem Downloadcenter unter "Vertriebsunterlagen CH".

Was kann ich tun, wenn ein Artikel Mängel aufweist?

Unser Reklamationstool findest du unter „REKLAMATION“. Ansonsten klicke einfach auf den Button unter diesem Text.

Was kann ich tun wenn ich mein Shop-Passwort nicht mehr weiss?

Verwende hierbei die „Passwort vergessen“-Funktion auf: www.prowin-ch.net.

Wie kann ich mich für ein Startseminar anmelden?

Hierzu findest Du einen Leitfaden in unserem Downloadcenter unter Vertriebsunterlagen.

Wie registriere ich einen neuen VIP?

Das Online-Anmeldeformular findest du per Klick auf „Berater:innen anlegen“ im Vertriebscenter. Oder du klickst auf den Button unter diesem Text.

Du willst mehr wissen?

Schau doch mal bei unseren anderen Rubriken vorbei.